2023-10-09 16:13:13 公务员考试 https://fj.huatu.com/gwy/ 文章来源:福建华图教育 福建华图教育
【导读】华图宁德公务员考试网同步福建华图教育 福建华图教育 发布:2023下半年宁德事业单位面试一般几分钟,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【宁德公务员考试招考】 ,宁德政企招考公告、招聘消息,请关注宁德华图微信公众号(ndhuatu)。欢迎咨询公务员、事业单位、教师、农信社、遴选、选调生…【笔试】/【面试】培训课程,咨询电话0593-2837612;微信咨询请扫描下方二维码:
2023年宁德下半年事业单位考试面试公告正在陆续公布,面试时间集中在10月14日-15日。资格复审合格的同学们,于规定的时间内前往相应的地点参与面试,具体公告请点击下方图片,查看面试公告。以下为同学们带来面试注意要求以及面试备考资料,预祝同学们面试顺利。了解更多事业单位考试资讯,请持续关注宁德华图教育!
一、宁德事业单位考试之面试注意事项
宁德事业单位面试即将开启,面试主要采用结构化面试方式进行,部门教师岗位采取试讲面试。结构化面试考查报考者的语言表达能力、应变能力、综合分析能力、逻辑思维能力、仪容仪表等基本素质。以下为同学带来面试需要注意的事项,了解更多事业单位考试资讯,请持续关注宁德华图教育!
1、面试仪容仪表之穿着建议
面试着装的总体要求是端庄得体、干练稳重、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性要求,考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。
男性着装:西装颜色搭配坚持“三色原则”,即全身颜色不得多于三种,西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。男性应注意鞋袜与西服的搭配,皮鞋要清洁(黑色为首选),袜子应与裤子、皮鞋的颜色相同或其他较深颜色,不宜是浅色或者白色。
女性着装:建议女性穿正装,如衬衫长裤、西服套装或套裙等,性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。女性穿套裙时宜穿皮鞋,根据套裙颜色配肉色长统袜或连裤袜,不宜穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不宜穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。
2、面试仪容仪表之目光建议
考生在答题时,应注意与考官的眼神交流。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的,考生在面试时应以正视主考官为主,环视其他考官为辅。
3、面试动作与流程建议
面试动作主要包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面,主要提醒广大考生注意以下几点:
①如果门是关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场。
②考生进入考场后,在考生席椅子侧方站定,向考官微笑问好,展现礼貌大方的形象气质。问候考官时,考生在态度上需要注意四点:主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重,但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。
③考生在未得到考官“请坐下”的允许(手势或言语)前,不要自行落座。
④考官示意“请坐下”,考生在致谢后移凳、就坐;考生致谢时要诚挚,调整座椅时避免发出刺耳声响。
⑤考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试”时,可礼貌致谢,认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求。
⑥考生在回答试题前先思考,大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放下,端正坐姿再开口。
⑦答题过程中考生应与考官有眼神交流,不要一直低头看稿纸或抬头望天花板。
⑧考官或工作人员提示“面试结束,请退场”后,考生不急不缓地起立,将座椅轻轻放归原位,向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须,由考生自行决定。考生退场时要注意走姿,轻轻将门带关。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。
二、宁德事业单位考试之面试例题
宁德事业单位面试主要以结构化面试为主,一般考两到三题,时间10-15分钟不等,那么一般要如何作答比较规范呢?以下为同学们带来面试例题,以及参考解析,帮助大家熟悉答题规范。了解更多事业单位考试资讯,请持续关注宁德华图教育!
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为进一步高效解决群众问题,各地政府开设热线服务 12345,但是群众反映总有些地方打不通或者没人接。对此,北京市市场监管局网站近日公布《12345 热线服务与管理规范》征求意见稿。征求意见稿提出,12345 热线电话应 15 秒内接听,连续 24 小时内呼叫接通率应大于或等于 95%。你对此有什么看法?
【参考解析】
12345 政府服务热线通过集“互联网、语音电话、社会联动成员单位”的线上、线下工作体系,为群众提供 24 小时全天候服务,形成一号受理、一号对外、一号解决问题的重要平台。自开设以来,解决了广大人民群众诸多民生问题和维权问题,为群众带来了极大的便利。但是在实际运营过程中,也出现了许多问题,需要加强建设。
为了确保 12345 政务服务热线平台高效有序运行,北京市市场监管局网站近日公布《12345 热线服务与管理规范》征求意见稿可谓是十分及时。民之所想,政之所向,从面向社会征求的意见稿中汲取改进建议,及时做出调整,从而提高群众满意度,更好地为民服务。
事实上,自各地政府开设政务服务热线以来,服务质量存在一定的差异,有的地方热线无人接听,使服务热线成了“样子货”。有的地方接线话务只有 5 部电话,无法处理数量庞大的来电,导致群众多次致电却一直占线。有的地方服务热线只在工作时间开通,而群众所求多为民生小事,时间不固定且需要及时回应。还有的地方电话有人接,问题也反馈了,但群众迟迟等不到处理结果,最终导致群众对政府热线的信任感下降,使政府热线在一定程度上变成了“摆设”,流于形式。
因此,应对 12345 服务热线集中受理、分类办理、分级负责、全面反馈,都应像北京市监管局这样问政于民、问计于民。
对此,具体建议,有如下几点:
第一,重视群众反馈意见和诉求,分类处理并根据民意进行整改。例如在接线方面,建议热线服务中心应根据当地实际情况和需求增加设备数量,科学安排接线人员工作等。
第二,接线人员保证服务质量和服务水平。政务热线是政府服务群众的重要平台,要保证时效性。因此,工作人员应以高度的责任感来面对接线工作。在牢记初心和使命的同时,注意语气、语调与沟通技巧。也可以定期组织对接线人员的培训和教育,使得热线服务质量得以不断提升。
第三,完善问题反馈和处理的工作机制。例如建立复杂问题高效应对机制,工作人员考评机制、容错机制等,通过健全机制,更好地促进工作人员因地制宜,高效应对。还可以建立“首接负责制”,即在办理过程中发现职责不明或者职责交叉的,由首个接单单位协调相关单位开展联合办理,12345 热线平台负责督办办结,高效率解决群众反映诉求。相信通过这些具体措施,可以实现群众来电受理工作的科学化、规范化和制度化,让12345 服务热线发挥最大作用。
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