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公务员面试是一项综合性、系统性的考查工程,要想在公务员面试中取得高分,必须在知识积累、答题水平、形象气质、心理素质等各方面都有优异表现。而对广大考生来说,直接、也是先考虑的一个问题就是怎样学会答题,怎样将一道面试题答好。现
福建华图官网将为考生公布面试模拟题,供考生参考。
1.A市进行无纸化办公,你进行调研要收集哪些数据?你认为难点是什么?
2.群众到机关办事,经常有找错人,走错门,不了解办事程序等现象,你做为一个工作人员,你怎么处理这个问题?
【参考答案】
1.无纸化办公,一方面可以提高办事效率,节约办公成本,另一方面,也符合建设节约型社会的内在要求。因此,我会认真仔细的去收集数据,做好无纸化办公的前期调研工作。
在进行调研时,我会搜集以下几个方面的数据。
,A市各个单位以往的办公情况,如使用办公纸张的数量、范围。
第二,A市各个单位的电脑使用率和办公人员对电脑技术的掌握情况。
第三,办公自动化的含义、意义、适用范围、实施方案、经费。
第四,各个单位人员对办公自动化的态度和接受能力。
第五,无纸化办公如何推行才能更有效。
推行无纸化办公的难点在于:,单位的工作人员是否接受。第二,推广使用的问题。第三,为保障推行的顺利,规章制度的完善。
2.题目当中的现象是困扰很多群众的问题,在现实生活中也确实存在。作为一名工作人员,为避免此事情,从而更好地做好工作,我会从以下几点加以处理。
首先,我会努力对我自己业务范围内的工作做到完全熟悉,做到高效地为群众服务,同时我也会努力对单位的所有工作进行全面了解,弄清楚各部门的基本业务。
其次,针对群众到机关办事,经常有找错人,走错门的情况,在平时工作的过程中,遇到这种情况,我会积极帮助群众,引导并告诉他们应该上哪里办理自己将要办理的事务。
再次,针对解决此问题,在向部门领导进行工作汇报时,积极反映这一情况,并提出建议:一是建议将单位各部门职责等相关信息粘贴到机关网站上,并打印出来贴在单位的布告栏上,以方便群众找到自己办理事情的负责部门;二是建议设立专门咨询人员以及引导员,可让群众及时咨询自己办理业务的相关信息、部门以及程序,简化办事流程;三是建议设立服务热线电话,群众在办理事情之前可以咨询相关部门一些业务流程,以提高来办事时的办事效率。
后,我认为之所以会出现题目中的情况,还有一部分原因是由于办事流程过于繁琐造成的,在减少我部门办事流程的同时,也可建议其他部门精简办事流程,将百姓的事情又快又好地处理好。